Kiev Apartments Rent

          Тел.: + 38 067 745 39 81

          e-mail: kiarent@ukr.net

          www.kiar.biz

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------                                                  

Бронювання
Бронювання квартир відбувається в три етапи:
Крок 1: відправка запиту
Ви відправляєте запит на квартиру, що сподобалася Вам, за допомогою Форми для відправлення запитів на нашому сайті, по е-майл kіarent@ukr.net чи за допомогою SMS.
Крок 2: обробка замовлення
Наші менеджери виконують пошук квартир з придатними параметрами і запропонують Вам один чи кілька придатних варіантів.
Крок 3: оплата депозиту за першу добу проживання як підтвердження бронювання
Після одержання депозиту квартира вважається заброньованою. Без депозиту ми не можемо гарантувати Вам бронювання квартири.

Увага: квартира вважається заброньованої тільки після одержання нами депозиту за першу добу проживання. Після цього ми тримаємо квартиру вільною на Ваш період і відмовляємо іншим клієнтам, що можуть запитувати заброньовану Вами квартиру на ті ж дати. Одного відправлення запиту (етап 1) не досить.

Увага: якщо Ви забронювали квартиру, але з якихось причин не приїжджаєте, депозит за першу добу проживання не повертається.

Терміни бронювання квартир

Бронювання на 1 - 3 ночі
Наші квартири можуть бути заброньовані на термін від 1 до 3 ночей тільки за день чи у день Вашого прибуття.
Бронювання на 4 - 5 ночей
Бронювання на термін 4-5 доби може бути зроблено не раніш, ніж за місяць до Вашого прибуття.
Бронювання на більше ніж 5 ночей
Без обмежень

Увага: під час "сезону" і свят, а також "не-сезону" зазначені терміни можуть варіюватися.


Платежі

Оплата депозиту за першу добу проживання може бути зроблена за допомогою картки Master чи VІSA, по Wester Unіon чи готівкою в Києві.
Залишок за весь термін проживання оплачується готівкою по прибуттю в квартиру.

Загальні комерційні умови


1. Загальні положення
1.1 Усі ціни на "Kіevapartmentsrent" зазначені в у.е. При цьому оплата здійснюється в гривнях за курсом, встановленим НБУ на день оплати.


2. Замовлення послуг
2.1. Замовлення послуг здійснюється на підставі заявки, отриманої по телефону, e-maіl чи іншим доступним способом зв'язку.
2.2. Попереднє підтвердження бронювання здійснюється "Kіevapartmentsrent" у термін, для робочих днів, не пізніше чим 24 години після одержання заявки.
Заявки, відправлені у вихідні й офіційні святкові дні, обслуговуються в перший наступний за вихідними робочий день.
2.3. У виняткових випадках "Kіevapartmentsrent" залишає за собою право заміни попередньо заброньованих апартаментів на апартаменти рівного чи більш високого класу, без зміни вартості розміщення. При цьому "Kіevapartmentsrent" негайно інформує клієнта про зроблену заміну.


3. Вартість і оплата
3.1. Вартість послуг по замовленому обслуговуванню визначається відповідно до цін, зазначених на "Kіevapartmentsrent" на момент оформлення заявки клієнтом.
3.2. Бронювання апартаментів здійснюється на умовах 100% передоплати депозиту за першу добу проживання, який клієнт оплачує після попереднього підтвердження бронювання.
3.3. Можливі форми й умови оплати послуг:
o Оплата через Western Unіon
o Оплата картками VІSA, MasterCard
o Готівкою в Києві
3.4. Клієнт повиннен вчасно проінформувати "Kіevapartmentsrent" про зроблену оплату. У випадку, якщо підтвердження оплати послуг вчасно не надходить, "Kіevapartmentsrent" вправі анулювати зроблене бронювання.
3.5. При відмові клієнта від оплаченого бронювання повернення депозиту за першу добу проживання не здійснюється.
3.6. У вартість оплати включене проживання в апартаментах, оплата комунальних послуг, місцевих телефонних переговорів, а також використання побутової техніки, що знаходиться в апартаментах. В оплату не включений трансфер клієнта з аеропорту/вокзалу, який замовляється і оплачеється окремо.

3.7. Оплата повного терміну проживання здыйснюэться клієнтом готывкою безпосередньо при поселенні в квартиру.


4. Відповідальність сторін
4.1. Готельний сервіс "Kіevapartmentsrent" несе відповідальність за матеріальний збиток, заподіяний клієнту внаслідок недоліків наданих послуг, у порядку й обсязі, передбаченому законодавством України, за винятком випадків, коли порушення прав клієнта відбулося внаслідок обставин нездоланної сили.
4.2. Клієнт несе відповідальність за виконання своїх зобов'язань перед "Kіevapartmentsrent", а також за нанесення як матеріального збитку, так і збитку його ділової репутації.
4.3. Обличчя, що оформило і переслало Заявку на бронювання несе відповідальність перед "Kіevapartmentsrent" за правильність повідомлених у Заявці на бронювання даних, за виконання усіх вищевказаних зобов'язань, включаючи зобов'язання по оплаті послуг і неустойки у випадку відмовлення від замовленої послуги.
4.4. Сторони звільняються від відповідальності по своїм обов'язками у випадку настання обставин нездоланної сили (форс-мажор), таких як землетруси, повені, пожежі, тайфуни, урагани, сніжні замети, воєнні дії, масові захворювання, страйки, зміна візових режимів країни, а також обмеження перевезень, заборони торгових операцій з окремими країнами внаслідок застосування міжнародних санкцій і інших подій, що не залежать від волі сторін. При настанні таких обставин кожна зі сторін зобов'язана сповістити об цьому іншу сторону в максимально короткий термін.


5. Претензії
5.1. У випадку виникнення претензій з боку клієнта в процесі надання послуги, клієнт повинний негайно повідомити про це представнику "Kіevapartmentsrent".
5.2. У будь-якому випадку, розмір збитків клієнта, що підлягають відшкодуванню, не може перевищувати 100% вартості придбаних, але не наданих послуг.
5.3. Клієнт вправі вирішувати суперечку з "Kіevapartmentsrent" у суді в порядку, установленому законодавством України.

6. Порядок заселення/виселення
6.1. Час заселення
Стандартний час поселення - 14.00
Стандартний час виселення - 12.00
6.2. Ранні заселення/пізні виїзди
Ранні чи заселення пізні виїзди (не більше 2 годин) можливі тільки за умови, що квартира не буде зайнята попереднім чи наступним клієнтом, більш ранні чи заселення пізні виїзди (більше 2 годин) вимагають попередньої домовленості й оплати додаткової чи доби половини доби проживання.






 

 ---------------------------------------

---------------------------------------

Контакти

 тел.: + 38 067 745 39 81

  e-mail: kiarent@ukr.net

 www.kiar.biz