Агентство недвижимости
Телефоны: + 38 067 745 39 81
+ 38 067 500 33 74
(044) 36 11 8 11
Общие коммерческие условия
1. Общие положения
1.1 Все цены на «Kievapartmentsrent» указаны в у.е. При этом оплата
производится в гривнах по курсу
2. Заказ услуг
2.1. Заказ услуг осуществляется на основании заявки, полученной по
телефону, e-mail или другим доступным способом связи.
2.2. Предварительное подтверждение бронирования осуществляется «Kievapartmentsrent»
в срок, для рабочих дней, не позднее чем 24 часа после получения
заявки.
Заявки, отправленные в выходные и официальные праздничные дни,
обслуживаются в первый последующий за выходными рабочий день.
2.3. В исключительных случаях «Kievapartmentsrent» оставляет за
собой право замены предварительно забронированных апартаментов на
апартаменты равного или более высокого класса, без изменения
стоимости размещения. При этом «Kievapartmentsrent» незамедлительно
информирует клиента о произведенной замене.
3. Стоимость и оплата
3.1. Стоимость услуг по заказанному обслуживанию определяется в
соответствии с ценами, указанными на «Kievapartmentsrent» на момент
оформления заявки клиентом.
3.2. Бронирование апартаментов осуществляется на условиях 100%
предоплаты депозита за первые сутки проживания, который клиент
оплачивает после предварительного подтверждения бронирования.
3.3. Возможные формы и условия оплаты услуг:
• Банковский перевод в гривнах по Украине
• Банковский перевод в евро (для оплаты из-за границы)
• Оплата через Western Union
• Оплата карточками VISA, MasterCard
• Наличными в Киеве
3.4. Клиент должен своевременно проинформировать «Kievapartmentsrent»
о произведенной оплате. В случае, если подтверждения оплаты услуг
своевременно не поступает, «Kievapartmentsrent» вправе аннулировать
произведенное бронирование.
3.5. При отказе клиента от оплаченного бронирования возврат депозита
за первые сутки проживания не производится.
3.6. В стоимость оплаты включено проживание в апартаментах, оплата
коммунальных услуг, местных телефонных переговоров, а также
использование бытовой техники, которая находится в апартаментах. В
оплату не включен трансфер клиента с аэропорта/вокзала, который
должен быть заказан и оплачен отдельно.
3.7. Оплата полного срока проживания производится клиентом наличными
непосредственно при поселении в квартиру.
4. Ответственность сторон
4.1. Гостиничный сервис «Kievapartmentsrent» несет ответственность
за материальный ущерб, причиненный клиенту вследствие недостатков
предоставленного услуг, в порядке и объеме, предусмотренном
законодательством Украины, за исключением случаев, когда нарушение
прав клиента произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
4.2. Клиент несет ответственность за выполнение своих обязательств
перед «Kievapartmentsrent», а также за нанесение как материального
ущерба, так и ущерба его деловой репутации.
4.3. Лицо, оформившее и переславшее Заявку на бронирование несет
ответственность перед «Kievapartmentsrent» за правильность
сообщенных в Заявке на бронирование данных, за выполнение всех
вышеуказанных обязательств, включая обязательства по оплате услуг и
неустойки в случае отказа от заказанной услуги.
4.4. Стороны освобождаются от ответственности по своим
обязательствам в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы
(форс-мажор), таких как землетрясения, наводнения, пожары, тайфуны,
ураганы, снежные заносы, военные действия, массовые заболевания,
забастовки, изменение визовых режимов страны, а также ограничения
перевозок, запреты торговых операций с отдельными странами
вследствие применения международных санкций и других событий, не
зависящих от воли сторон. При наступлении таких обстоятельств каждая
из сторон обязана известить об этом другую сторону в максимально
короткий срок.
5. Претензии
5.1. В случае возникновения претензий со стороны клиента в процессе
предоставления услуги, клиент должен немедленно сообщить о ней
представителю «Kievapartmentsrent».
5.2. В любом случае, размер убытков клиента, подлежащих возмещению,
не может превышать 100% стоимости приобретенных, но не
предоставленных услуг.
5.3. Клиент вправе решать спор с «Kievapartmentsrent» в суде в
порядке, установленном законодательством Украины.
6. Порядок заселения/выселения
6.1. Время заселения
Стандартное время поселения – 14.00
Стандартное время выселения – 12.00
6.2. Ранние заселения/поздние выезды
Ранние заселения или поздние выезды (не больше 2 часов) возможны
только при условии, что квартира не будет занята предыдущим или
следующим клиентом, более ранние заселения или поздние выезды
(больше 2 часов) требуют предварительной договоренности и оплаты
дополнительных суток или половины суток проживания.
Часто задаваемые вопросы по аренде квартир посуточно
Стоимость квартиры – это цена за проживание одного человека или
общая стоимость квартиры?
Указанная ценна – это общая стоимость квартиры за одни сутки
проживания.
Как происходит бронирование Ваших квартир посуточно?
Вам необходимо связаться с нами по электронной почте или по телефону
и сделать заказ. Если выбранная Вами квартира будет свободна на Ваш
период, мы отправляем Вам реквизиты для оплаты депозита.
Бронирование считается успешным только после получения нами
депозита. Способы оплаты депозита за квартиру см. здесь.
Можете ли Вы встретить меня по прибытию в аэропорту/на вокзале?
Да, мы предлагаем нашим клиентам услуги по трансферу. При заказе
этой услуги наш водитель будет ждать Вас в аэропорту/вокзале с
табличкой с Вашим именем.
Обратите внимание, что Вам необходимо предварительно заказать эту
услугу, ее стоимость не входит в стоимость проживания, а также
сообщить номер рейса/поезда.
Как происходит поселение в квартиру?
По прибытию в Киев Вы приезжаете непосредственно по адресу, по
которому расположена Ваша квартира, где Вас будет ждать наш
менеджер. Вы заключаете договор, оплачиваете полный срок проживания
и получаете ключи от квартиры.
Как происходит выезд из квартиры?
В день выезда в договоренное время к Вам приходит наш менеджер,
проверяет состояние квартиры, забирает ключи и передает Вам чек об
оплате.
Внимание!
Уважаемые клиенты, мы не бронируем квартиры на 1 - 2 суток,
минимальный срок бронирования составляет 4 суток!!!
Поиск квартир по цене и
количеству комнат
